Sin duda alguna, Facebook jamás fue pensada como una plataforma gratuita, por más que lo parezca o por más que aún existan marcas que así lo piensen, comunicar en Facebook no es gratis.
A lo largo de su historia se ha encargado de construir una plataforma social en la que los usuarios compartan, convivan y vivan de manera activa, no sólo con personas y amigos, sino (ahora más que nunca), con personalidades o personajes públicos y marcas.
Se dice que Facebook como negocio, está comenzando a ser un servicio “Freemium”, en el cual tener presencia es gratis, pero llegar a los usuarios deseados (clientes potenciales), conlleva una (fuerte) inversión.
Uno de los pasos que Facbook ha tomado para dar este giro a su negocio, está reflejado más que nunca en el más reciente cambio en su algoritmo del News Feed, presentado en diciembre de 2013.
Se ha reportado que con este cambio el alcance orgánico promedio de las publicaciones generadas desde una fan page, ha disminuido entre 45% y 75%.
Este tipo de cambios o alteraciones en el código que define qué contenido mostrará a cada usuario, no es nada nuevo en Facebook.
A principios de 2013 se anunció que el alcance orgánico promedio por publicación, era del 16%. Para octubre del mismo año, Edgerank.com reportó un 12.6% promedio tras analizar una muestra de contenido originado en fan pages.
Con el más reciente cambio en el algoritmo, el alcance orgánico promedio estaría entre 6% y 3%.
En diciembre de 2013, Facebook explicó que al aumentar el número de mensajes emitidos (por marcas y personas), su deber es cuidar a sus usuarios y entregarles sólo lo realmente valioso. Cuando el usuario ingresa, hay aproximadamente 1,500 historias potenciales para él.
Lo que ahora está sucediendo es un efecto similar al presentado hace algunos años con el boom de buscadores y contenidos en la red, en donde Google salió vencedor. Hay muchas voces, muchos mensajes, si el emisor quiere ser visto, escuchado, leído, tendrá que pagar para rankear mejor.
Pero, además de planear una correcta estrategia de social ads dentro de Facebook, ¿qué más pueden hacer las marcas para mejorar su alcance orgánico?
- Invitar y enseñar a los fans existentes cómo agregar a tu página a su lista de intereses.
- Compartir links de calidad, links a contenido de interés para tu target, que realmente hagan clic, like, compartan o comenten.
- Si la publicación contiene sólo texto, debes ser breve, clara y precisa, máximo 200 caracteres para evitar el “ver más”.
- Revisar dimensiones de imágenes, que correspondan a las recomendadas por Facebook.**
- Apoyarse de otras redes o plataformas para generar tráfico hacia la fan page y su contenido.
- ¿Qué importa más, el alcance de cada post o el alcance orgánico total en un periodo determinado? Los seguidores no quieren recibir TODAS las publicaciones de tu marca, no están 24/7 conectados viendo su news feed. Quizás publicar con mayor frecuencia te ayudará a alcanzar a más personas, pero ojo, hacer este ejercicio requiere de un análisis cuidadoso de tu comunidad.
Sobre el punto 6 se pueden realizar algunas pruebas para verificar si al publicar más, efectivamente puedes impactar a más personas o será mejor invertir esfuerzos en generar contenido atractivo para ser publicado en los horarios y días más activos de tus usuarios.
** Guía de tamaños
| Imágenes | Dimensiones (píxeles) | Ratio |
| Foto de perfil | 180 x 180 | 1:1 |
| Foto de portada (recomendado) | 851 x 315 | 2.7:1 |
| Foto de portada (mínimo) | 399 x 148 | 2.7:1 |
| Pestañas (Páginas) | 111 x 74 | 3:2 |
| Imagen destacada (Páginas) | 843 x 403 | 2.09:1 |
| Grupos (Cabecera) | 787 x 246 | 16:5 |
| Eventos (Cabecera) | 714 x 264 | 14.3:5.3 |
** Por tipo de publicación
Tipo Publicación |
Dimensiones (píxeles) |
Ratio |
| Publicaciones con enlace (recomendadas) | 1200 x 630 | 1.91:1 |
| Publicaciones con enlace (mínimas) | 600 x 315 | 1.91:1 |
| Publicaciones con foto | 403 x 403 | 1:1 |
** Anuncios
Tipo Anuncio |
Dimensiones recomendadas (píxeles) |
Ratio |
| Anuncio sobre una aplicación | 1200 x 864 | 1.39:1 |
| Anuncio de dominio | 1200 x 864 | 1.39:1 |
| Anuncio sobre un evento | 1200 x 450 | 8:3 |
| Instalación de aplicaciones para móviles | 1200 x 720 | 5:3 |
| Anuncio con oferta | 1200 x 627 | 1.91:1 |
| Anuncio sobre personas a las que les gusta la página | 1200 x 450 | 8:3 |
| Anuncio con enlace a la publicación de la página | 1200 x 627 | 1.91:1 |
| Anuncio de una publicación de la página con foto | 1200 x 900 | 4:3 |
| Anuncio de una publicación de la página con vídeo | 1200 x 675 | 16:9 |
**Fuente